سوالات متداول

نصب و استفاده از نرم افزار

1.       چه جوری آنتی ویروس رو دانلود کنم؟

میتونید از طریق این لینک فایل نرم افزار رو نصب کنید.

یا به راهنمای پشت کارتتون مراجعه کنید و از طریق لینک یا QrCode معرفی شده در اونجا برای دانلود فایل نصب نرم افزار اقدام کنید.

 

2.       چه جوری نرم افزار رو نصب کنم؟

اول باید فایل نصب نرم افزار رو از اینترنت دانلود کنید.

بعد از اون فایل رو توی گوشیتون اجرا کنید و اجازه بدید مراحل نصب تا انتها پیش بره

 

3.       چه جوری نرم افزار رو فعال کنم؟

بعد از دانلود و نصب نرم افزار،‌ سریال درج شده پشت کارتتون رو داخل نرم افزار وارد کنید و نرم افزار رو فعال کنید. موقع فعالسازی نرم افزار حتما باید به اینترنت متصل باشید.

اگر کارت فیزیکی هنوز به دستتون نرسیده میتونید سریالهای فعالسازی رو توی ایمیلی که موقع خرید ثبت کردید هم ببینید.

 

4.       اعتبار سریالهای فعالسازی چه مدت هست؟

هر کدوم از سریالها به مدت یک سال اعتبار دارن. این یک سال به محض نصب نرم افزار و فعالسازی سریال روی اون شروع میشه. و در صورت عدم فعالسازی سریال از مدت اعبتار اون کسر نمیشه.

به عبارت ساده تر هر وقت که تصمیم به استفاده از سریالتون گرفتید تا یک سال قابل استفاده هست.

 

ارسال

1.       بعد از خرید محصول چه جوری به دست من میرسه؟

بلافاصله بعد از خرید سریالهای فعالسازی به همون ایمیلی که موقع خرید ثبت کردید ارسال میشن. و میتونید آنتی ویروستون رو با استفاده از اونها فعال کنید و در قرعه کشی هم ثبت نام کنید.

کارت محصول بسته به روشی که برای ارسال انتخاب کردید بین چند ساعت (درتهران) تا چند روز بعد درب منزلتون به شما تحویل داده میشه.

 

2.       هزینه ارسال چقدر هست؟

بسته به روش ارسالی که انتخاب میکنید و فاصلتون با ما هزینه ارسال متفاوت هست. در مرحله آخر خرید با توجه به آدرسی که وارد کردید این هزینه به شما نمایش داده میشه.

هزینه ای که ما بابت ارسال از شما دریافت میکنیم معادل یا خیلی وقتها کمتر ازهزینه ای هست که برای ارسال به پیک یا پست پرداخت بشه.

 

3.       چه جوری از ارسال رایگان استفاده کنم؟

برای خریدهای بالاتر از 50 هزار تومان (معادل خرید 6 کارت و یا بالاتر) هزینه ارسال برای شما رایگان محاسبه میشه.

 

4.       چه جوری میتونم ارسالها رو پیگیری کنم؟

بعد از این که ما بسته شما رو تحویل پست دادیم میتونید تو حساب کاربریتون تو جزئیات سفارشها شماره پیگیری مربوط به سفارشتون رو ببینید و از طریق بخش پیگیری مرسولات پستی در سایت اداره پست وضعیت دقیق بسته خودتون رو چک کنید.

 

5.       ایمیل مربوط به سریالها رو دریافت نکردم، چه کار کنم؟

اول از همه مطمئن بشید که موقع ثبت نام ایمیل رو به طور صحیح و کامل وارد کردید. اگر ایمیل درست وارد شده بود پوشه اسپم ایمیل خودتون رو هم نگاه کنید. اگر اونجا هم نبود با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا ایمیل سریالها مجدد برای شما ارسال بشه.

 

شرکت در قرعه کشی و جوایز

1.       چه جوری تو قرعه کشی شرکت کنم؟

بعد از خرید محصول از نمایندگی های معرفی شده در سایت برنده برنده باید تو بات تلگرامی قرعه کشی برنده برنده (barandehbarandeh_bot) ثبت نام کنید. برای ثبت نام به اطلاعات شخصی خودتون (نام،‌شماره ملی،‌تاریخ تولد و شماره همراه)‌ نیاز دارید. علاوه بر اون باید شماره ردیف و پنج رقم اول سریال فعالسازیتون رو هم داشته باشید. این اطلاعات هم پشت کارتتون درج شدن و هم بعد از خرید به ایمیل شما ارسال شدن.

 

2.       زمان قرعه کشی کی هست؟

زمان قرعه کشی نیم سکه ها به صورت روزانه هست. روزهای شنبه تا چهارشنبه (به استثنای روزهای تعطیل) از ساعت 11 صبح تا 8 شب هر سه ساعت یک نیم سکه قرعه کشی میشه. یعنی روزانه 4 نیم سکه).

قرعه کشی دو جایزه 50 و 250 میلیون تومانی هم در اسفندماه 96 انجام خواهد شد.

 

3.       شرایط بردن نیم سکه های روزانه به چه صورت هست؟

بعد از ثبت نام در قرعه کشی تمام کارتهای ثبت شده توسط شما در همه قرعه کشی ها تا پایان سال شرکت داده میشن.

 

4.       از کجا بفهمم برنده شدم؟

بعد از برنده شدن تیم اجرایی قرعه کشی با شماره ای که شما موقع ثبت نام در بات تلگرامی قرعه کشی ثبت کردید تماس میگیرن و شما رو مطلع میکنن.

 

5.       اسامی برنده ها رو از کجا میشه دید؟

اسامی برنده ها موقع انجام هر قرعه کشی به صورت زنده در لایو اینستاگرام برنده برنده و سایت برنده برنده نمایش داده میشه.

میتونید همزمان با سایت برنده برنده ،‌در صفحه اصلی سایت ما هم برندگان قرعه کشی رو ببینید.

 

6.       چندتا نیم سکه قرعه کشی میکنید؟

روزهای شنبه تا چهارشنبه (به استثنای روزهای تعطیل) از ساعت 11 صبح تا 8 شب هر سه ساعت یک نیم سکه قرعه کشی میشه. یعنی روزانه 4 نیم سکه.

 

7.       آیا با هر کارت فقط یک بار میشه برنده شد؟

نه. حتی اگر یکی از کارتهای شما برنده هم بشه باز هم تا پایان سال تو تمام قرعه کشی ها شرکت داده میشه و ممکنه هر کارت بیش از یک بار برنده بشه.

 

8.       آیا بدون خرید آنتی ویروس میتونم تو قرعه کشی شرکت کنم؟

خیر. برای شرکت در قرعه کشی باید حتما از نماینده های معرفی شده توسط سایت برنده برنده محصول رو خریداری کرده باشید. برای ثبت نام در قرعه کشی به شماره سریال و شماره ردیف کارت فعالسازی محصولتون نیاز دارید.

 

9.       آیا لازمه برای شرکت در قرعه کشی تا رسیدن کارتها صبر کنم؟

خیر. بلافاصله بعد از پرداخت میتونید با استفاده از سریالهای فعالسازی که به ایمیلتون ارسال شدن تو قرعه کشی ثبت نام کنید.

 

10.    آیا داشتن کارت برای قرعه کشی لازمه؟

بله. در صورت برنده شدن در قرعه کشی حتما باید کارت برنده خودتون رو همراه شماره پیگیری که موقع ثبت نام در بات تلگرامی قرعه کشی دریافت کردید ارائه بدید. پس حسابی مواظب کارتهاتون باشید.

 

11.    فقط خرید و فعالسازی آنتی ویروس برای شرکت در قرعه کشی کافی هست؟

خیر. قرعه کشی ارتباطی با فعالسازی آنتی ویروس نداره. و باید حتما تو بات تلگرامی قرعه کشی (barandehbarandeh_bot)  ثبت نام کنید.

 

12.    شانس من برای برنده شدن در قرعه کشی چقدر هست؟

هر کارت که ثبت نام کنید یک امتیاز در قرعه کشی به حساب میاد. امتیاز برنده شدن تمام کارتهای ثبت نامی کاملا یکسان و برابر هستن. در صورتی که بیش از یک کارت به نام خودتون ثبت کنید به نسبت تعداد کارتهای ثبت نامی شانس برنده شدن شما هم در قرعه کشی بیشتر میشه.

 

13.    چه جوری جایزه 50 میلیون تومانی پایان سال رو ببرم؟

جایزه 50 میلیونی پایان سال به کسی تعلق میگیره که توی قرعه کشی های روزانه بیشترین تعداد نیم سکه رو برنده شده باشه.

 

14.    چه جوری جایزه 250 میلیون تومانی پایان سال رو ببرم؟

در پایان سال یک قرعه کشی بین تمام کارتهای ثبت نام شده در طول سال برگزار میشه و این جایزه به برنده اون قرعه کشی تعلف میگیره. هر کارت ثبت نامی یک امتیاز توی این قرعه کشی به حساب میاد و در صورت ثبت بیش از یک کارت امتیاز شما به نسبت تعداد کارتهاتون در این قرعه کشی افزایش پیدا میکنه.

 

15.    اگه یه کارت بخرم چند بار تو قرعه کشی شرکت می کنم؟

بعد از ثبت کارت توی قرعه کشی تو تمام قرعه کشی های بعدی شرکت داده خواهید شد. حتی اگر توی یک قرعه کشی برنده بشید باز هم شانس برنده شدن تو قرعه کشی های بعدی رو دارید.

روزهای شنبه تا چهارشنبه (به استثنای روزهای تعطیل) از ساعت 11 صبح تا 8 شب هر سه ساعت یک نیم سکه قرعه کشی میشه. یعنی روزانه 4 نیم سکه)

قرعه کشی دو جایزه 50 و 250 میلیون تومانی هم در اسفندماه 96 انجام خواهد شد.


سبد خرید خالی است

محاسبه خواهد شد ارسال
0 تومان مجموع

قیمت بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده

پرداخت